Les formations niveau 3 (CAP/BEP) à 5 (BAC+2) de la filière Commerce-Vente-Distribution te préparent aux fonctions opérationnelles et managériales en commerce, vente terrain et relation clients.
Le vivier d’emplois est très conséquent, que ce soit en entreprise, en call-center, en e-commerce, en magasin de proximité, en grandes et moyennes surfaces de vente ou en distribution spécialisée. Réception de marchandise, mise en rayon, conseil à la clientèle, vente B to B ou B to C, mais aussi, campagnes de vente à distance, sondages et enquêtes, management d’équipe et de business unit…. Autant de missions aussi passionnantes que variées.
Qualité de communication, goût pour les challenges et le service client, sens commercial et excellente présentation sont des incontournables pour s’épanouir dans les métiers du Commerce, de la Vente et de la Distribution.
- RNCP : N°37099
- Formation sur 9 mois
- 350h en centre, le reste en entreprise.
Employé(e) Commercial(e)
Le cursus Employé(e) Commercial.e te prépare à l’obtention d’un titre professionnel enregistré au RNCP au niveau 3 (CAP/BEP) reconnu par l’Etat. Cette formation te spécialise dans la contribution à l’attractivité marchande, la satisfaction et la réponse à la demande, la mise en place des produits et la fidélisation. Le métier d’employé.e commercial.e n’aura plus de secret pour toi.
- RNCP : N°37717
- Formation sur 1 an
- 476h en centre, le reste en entreprise.
Conseiller(ère) Commercial(e)
Le cursus Conseiller.ère Commercial.e te prépare à l’obtention d’un titre professionnel enregistré au RNCP au niveau 4 (BAC) reconnu par l’Etat. La formation te permet d’acquérir une expertise en développement d’un portefeuille clients B to B ou B to C et en réalisation du chiffre d’affaires et atteinte des objectifs fixés. Les techniques de prospection, d’argumentation, de conclusion d’une vente et de fidélisation des clients n’auront plus aucun secret pour toi.
- RNCP : N°37098
- Formation sur 1 an
- 476h en centre, le reste en entreprise.
Conseiller(ère) de Vente
Le cursus Conseiller.ère de Vente te prépare à l’obtention d’un titre professionnel enregistré au RNCP au niveau 4 (BAC) reconnu par l’Etat. La formation te permet d’acquérir une expertise en vente multicanale en grande et moyenne surface alimentaire ou spécialisée, dans un grand magasin, une boutique, ou au sein d’une entreprise de négoce inter-entreprises. Les techniques de vente en magasin, d’animation d’un espace de vente et de satisfaction clientèle n’auront plus aucun secret pour toi.
- RNCP : N°35304
- Formation sur 9 mois
- 350h en centre, le reste en entreprise.
Conseiller(ère) Relation Client à Distance
Le cursus Conseiller.ère Relation Client à Distance te prépare à l’obtention d’un titre professionnel enregistré au RNCP au niveau 4 (BAC) reconnu par l’Etat. La formation te permet d’acquérir une expertise en prestations de service, conseil et actions commerciales à distance pour le compte d’entreprises ou d’administrations. Les techniques de communication, d’entretien téléphonique et d’administration d’enquêtes n’auront plus aucun secret pour toi.
- RNCP : N°32340
- Formation sur 15 mois
- 580h en centre, le reste en entreprise.
Manager d'équipe Relation Client à Distance
Le cursus Manager d’Équipe Relation Client à Distance te prépare à l’obtention d’un titre professionnel enregistré au RNCP au niveau 5 (BAC+2) reconnu par l’Etat. La formation te permet d’acquérir une expertise en recrutement, management, accompagnement et évaluation de vos équipes de conseillers clients et pilotage des indicateurs de qualité et de performance. Les techniques de recrutement, de management d’équipe et de pilotage d’une politique commerciale n’auront plus aucun secret pour toi.
- RNCP : N°32291
- Formation sur 18 mois
- 700h en centre, le reste en entreprise.
Manager d'Unité Marchande
Le cursus Manager d’Unité Marchande te prépare à l’obtention d’un titre professionnel enregistré au RNCP au niveau 5 (BAC+2) reconnu par l’Etat. La formation te permet d’acquérir une expertise complète en management et gestion d’une unité marchande pour performer en environnement omnicanal. A la fois responsable d’un centre de profit et manager d’équipe, tu exerceras un métier passion aux débouchés larges. Les techniques de pilotage commercial et de management d’équipes n’auront plus aucun secret pour toi.
- RNCP : N°34079
- Formation sur 18 mois
- 700h en centre, le reste en entreprise.
Négociateur(trice) Technico-Commercial(e)
Le cursus Négociateur.trice Technico-commercial.e te prépare à l’obtention d’un titre professionnel enregistré au RNCP au niveau 5 (BAC+2) reconnu par l’Etat. La formation te permet d’acquérir une expertise en stratégie de développement commercial d’un secteur géographique, en conception d’offres commerciales adaptées aux besoins de vos prospects et clients et en business développement. Les techniques de développement commercial d’un territoire en grande autonomie, de conclusion de ventes complexes et de fidélisation d’un portefeuille clients n’auront plus aucun secret pour toi.
La formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Nous vous invitons à nous contacter pour que nous puissions envisager ensemble les solutions pour adapter notre formation à vos besoins.
contact@id-alternance.fr