Description de la compétence – processus de mise en oeuvre
Dans le respect des procédures de l’entreprise, enregistrer dans le système d’information les éléments de la commande client. Rechercher les informations nécessaires dans les bases de données informatiques.
Editer les documents de préparation et les classer dans l’ordre des priorités afin de satisfaire les intérêts de l’entreprise et les demandes clients.

Contexte(s) professionnel(s) de mise en oeuvre
Cette compétence s’exerce, au sein du magasin, seul ou en équipe, pour répondre à des besoins d’un client interne ou externe.

Critères de performance
Les informations nécessaires sont collectées
Les commandes sont saisies sans erreur
Les documents de préparation de commandes sont édités
Les commandes sont ordonnées en fonction des priorités