Détail de la formation
Effectuer la maintenance corrective courante des aménagements intérieurs d’un bâtiment
Description de la compétence – processus de mise en oeuvre
A partir d’une fiche d’intervention (concernant une anomalie sur une cloison, un plafond, un sol, une menuiserie, une fermeture, un accessoire d’aménagement, un petit mobilier), identifier et diagnostiquer la cause du désordre d’un ouvrage du second oeuvre. Remettre en état l’ouvrage en respectant les règles professionnelles liées à chaque métier (matériaux et matériels utilisés, mode opératoire, planification). Replier le chantier et restituer les locaux pour fonctionnement (nettoyage, gestion des déchets suivant leurs classes). En fin d’opération, renseigner la fiche d’intervention sur support papier ou numérique (smartphone, tablette ou ordinateur).
Contexte(s) professionnel(s) de mise en oeuvre
La compétence s’exerce le plus souvent dans un établissement recevant du public (ERP), composé de plusieurs bâtiments en cours d’exploitation. L’agent de maintenance des bâtiments intervient en site occupé et cela nécessite de sa part un “réflexe prévention” permanent en ce qui concerne la protection des biens et des personnes pendant son intervention. Il est en relation avec le personnel des différents services de l’établissement, son responsable hiérarchique, des collaborateurs, des intervenants extérieurs et des résidents (établissements hospitaliers, maisons de retraite, etc.). Avec les résidents, il est attentif à sa façon de communiquer. Il est vigilant à ne pas perturber le fonctionnement de l’établissement recevant du public.
L’agent travaille seul. Cependant pour des matériaux lourds ou encombrements, il peut être amené à intervenir en binôme. Il maîtrise les opérations de base et de premiers niveaux des métiers de plaquiste, de peintre, de carreleur, de solier, de menuisier et de serrurier. Il respecte les prescriptions techniques et modes opératoires, définis par le fabricant, des produits et accessoires mis en oeuvre.
Pour réaliser ces opérations, il est souvent amené à prévoir le remplacement de pièces et parfois à passer des commandes.
Critères de performance
Les principes de maintenance corrective d’un ouvrage du second oeuvre (cloison, plafond, sol, menuiserie, fermeture, accessoire d’aménagement, petit mobilier) sont connus.
La remise en état de l’ouvrage respecte les règles professionnelles de chaque métier (matériaux et matériels utilisés, mode opératoire, planification).
Le repliement du chantier et la restitution du local sont réalisés (nettoyage, gestion des déchets suivant leurs classes).
La fiche d’intervention est correctement renseignée et exploitable.